Вопрос
Какие типы справок можно заказать в интернет-банке? Можно ли заказать справку дистанционно?
Окружение
Альфа-Бизнес Онлайн
Альфа-Бизнес Мобайл
Ответ
Вы можете заказать справку любого содержания в интернет-банке «Альфа-Бизнес Онлайн» или приложении «Альфа-Бизнес Мобайл». Получить готовую справку можно как в удобном для вас отделении банка, так и по электронной почте.
Для заказа справки в Альфа-Бизнес Онлайн:
1. Нажмите на вкладку «Документы», далее «Создать документ» и «Заказать справку»
2. Выберите необходимый вам «Вид справки»
- об оборотах денежных средств с разбивкой по месяцам
- об остатках денежных средств
- о состоянии счета
- о наличии картотеки
- о наличии кредита
- по запросу аудиторской организации
Если в перечне нет необходимого вам варианта, выберите вид «Иного содержания». При этом в поле «Содержание» укажите описание необходимой справки.
3. Заполните поле «Срочность». Оплата взимается согласно тарифов банка ( Расчетное и кассовое обслуживание п. 2.3.6)
- экспресс (в течение 2 часов с момента получения запроса)
- справки разные (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса)
4. заполните поле «Отделение», выбрав удобное для вас. Если хотите получить выписку по электронной почте, то выберите любое отделение и перетяните бегунок «Уведомить получателя об исполнении» вправо, указав адрес электронной почты.
5. Укажите необходимое количество экземпляров и иные требуемые параметры в зависимости от вида справки.
6. Нажмите «Отправить».
Для заказа справки в «Альфа-Бизнес Мобайл» нажмите на вкладку «Создать» ( кнопка «+» ) , далее «Другие» и «Справка». Остальные поля заполняются по аналогии с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн».
Для того,чтобы вам выслали справку на электронную почту можно позвонить в контакт-центр для юридических лиц по телефону 7464 или написать в онлайн-чат, после того, как запрос на справку будет исполнен.
Связанные статьи
Как заказать выписку за определенный период?
Как получить справку на электронную почту?