Как заказать справку?

•  Для заказа справки в Альфа-Бизнес Онлайн:

1. Нажмите на вкладку «Документы», далее «Создать документ» и «Заказать справку» 


2. Выберите необходимый «Вид справки»:

• об оборотах денежных средств с разбивкой по месяцам
• об остатках денежных средств
• о состоянии счета
• о наличии картотеки/неисполненных денежных обязательств  в АИС ИДО
• о наличии кредита
• по запросу аудиторской организации

Если в перечне нет необходимого вам варианта, выберите вид «Иного содержания». При этом в поле «Содержание» укажите описание необходимой справки.

Для того, чтобы заказать справку на английском языке необходимо выбрать вид справки «Иного содержания». В поле «Содержание» указать описание необходимой справки на английском языке:

• о закрытии счетов, об открытии счетов;
• о наличии/ отсутствии задолженности по кредитному договору;
• об оборотах денежных средств по счетам;
• об остатках денежных средств на счетах;
• о состоянии счетов;
• о наличии/отсутствии неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО.

3. Заполните поле «Срочность». Оплата взимается согласно тарифов банка (Расчетное и кассовое обслуживание п. 2.3.6, для справок на английском языке -п. 2.3.20)

• экспресс (в течение 2 часов с момента получения запроса) - только для справок на русском языке;
• справки разные (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса) - для справок на русском языке;
  
• срочные на английском языке (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса);
• справки разные на английском языке ( не позднее 5 банковских дней).

4. Заполните поле «Отделение», выбрав удобное для вас. Если вам необходимо получить уведомление на электронную почту о готовности справки, то перетяните бегунок «Уведомить получателя об исполнении» вправо, указав адрес электронной почты

5. Укажите необходимое количество экземпляров и иные требуемые параметры в зависимости от вида справки.

• Для заказа справки в приложении «Альфа-Бизнес Мобайл» 

Нажмите на вкладку «Создать» ( кнопка «+» ), далее «Другие» и «Справка». Остальные поля заполняются по аналогии с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн».

Для заказа справки в Клиент банке:

1. В дереве запросов выберите запрос 220 - Заказ справки

2. В открывшемся окне заполнить все необходимые поля «Вид справки»:

• об оборотах денежных средств с разбивкой по месяцам;
• об остатках денежных средств;
• о состоянии счета;
• о наличии картотеки/неисполненных денежных обязательств  в АИС ИДО;
• о наличии кредита;
• по запросу аудиторской организации.

Если в перечне нет необходимого вам варианта, выберите вид «Иного содержания». При этом в поле «Содержание» укажите описание необходимой справки.

Для того, чтобы заказать справку на английском языке необходимо выбрать вид справки «Иного содержания». В поле «Содержание» указать описание необходимой справки на английском языке:

• о закрытии счетов, об открытии счетов;
• о наличии/ отсутствии задолженности по кредитному договору;
• об оборотах денежных средств по счетам;
• об остатках денежных средств на счетах;
• о состоянии счетов;
• о наличии/отсутствии неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО.

поле «Срочность». Оплата взимается согласно тарифов банка (Расчетное и кассовое обслуживание п. 2.3.6, для справок на английском языке -п. 2.3.20)

• экспресс (в течение 2 часов с момента получения запроса)- только для справок на русском языке;
• справки разные (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса) - для справок на русском языке;
  
• срочные  на английском языке  (не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса);
• справки разные на английском языке ( не позднее 5 банковских дней).

заполните поля «Количество экземпляров» и «Отделение для получения справки» выбрав удобное для вас.

Для того, чтобы вам выслали справку на электронную почту можно позвонить в контакт-центр для юридических лиц по телефону 7464 или написать в онлайн-чат, после того, как запрос на справку будет исполнен.