Я не оплатил комиссию. Почему не работает «Альфа-Бизнес Онлайн» и «Альфа-Бизнес Мобайл»?

Вопрос

Через какое время приостанавливается доступ к СДБО после возникновения просрочки за расчетно-кассовое обслуживание? Через какое время происходит отключение?

Окружение

Альфа-Бизнес Онлайн

Альфа-Бизнес Мобайл 2.0

Ответ

Если вы не погашаете комиссию в месяце, в котором она выставлена, то со следующего месяца она выставляется на просрочку. За первый месяц просрочки нет никаких санкций. Вы можете погасить самостоятельно комиссию на счет, который открывается для погашения просроченной задолженности. Как узнать номер данного счета смотрите в статье Как погасить начисленную/просроченную комиссию за РКО/зарплатный проект?. Либо комиссия будет списана с вашего счета при наличии на нем денег.

Приостановление и отключение происходит в следующих случаях:

• сумма просрочки составляет 5 белорусских рублей и более и срок задолженности — от 30 до 60 дней, тогда приостанавливается доступ к СДБО. При оплате комиссии — доступы к СДБО восстанавливаются;
• срок просрочки свыше 180 дней — доступы к СДБО отключаются. Возобновить нельзя, только подключать заново.