Вопрос
Как я могу получить выписку по Интернет-эквайрингу?
Окружение
Интернет-эквайринг
Ответ
Выписку можно сформировать в своем личном кабинете в разделе «Реестр транзакций». Чтобы получить реестр транзакций за определенный период, выполните следующие действия:
- В секции «Создание запроса» укажите начальную и конечную даты периода, за который вы хотите получить реестр транзакций;
- Щелкните на кнопке «Создать запрос»;
- Через некоторое время в секции «Список запросов» справа отобразится созданный запрос;
- Сразу после создания реестр имеет статус «Создан», чтобы загрузить реестр в виде CSV-файла, реестр должен быть «Сформирован». Для этого щелкните по ссылке «Обновить статус»;
- Как только реестр будет сформирован, его статус изменится на «Сформирован», а внизу отобразится ссылка «Показать сформированные файлы»;
- Щелкните на кнопке «Скачать» и укажите путь сохранения CSV-файла.
Если в личном кабинете нет такого запроса, то для получения выписки по Интернет-эквайрингу можно обратиться по электронной почте ecommerce@alfa-bank.by либо по телефонам моб. +375 29 3891356, гор. +375 17 3891356 и сообщить за какой период необходима выписка. После формирования выписки вам ее направят на электронную почту.
Связанные статьи
Карта плательщика обязательно должна поддерживать 3D-secure?