Нашел ошибку в реквизитах проведенного платежа, как можно их изменить?

Вопрос

Как отправить уточнение по валютному платежу? Что делать если в проведенном валютном платеже, в реквизитах ошибка?

Окружение

Расследование/Уточнение

Ответ

Если вы неверно заполнили валютное платёжное поручение, которое уже исполнено, то у вас есть возможность внести уточнение в платёжное поручение через Альфа-Бизнес Онлайн или Клиент Банк.

• Если вы используете интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн», нажмите последовательно «Документы» /«Создать документ»/ «Отправить письмо в банк» / Тема - «Иная».
• Если вы используете клиент-банк «Альфа-Клиент» выберите из списка запросов  «26 - Запрос произвольной формы» / Тема - «Иная».

К письму необходимо прикрепить заполненный фирменный бланк организации:
указать реквизиты платёжного поручения (дату, номер платежного поручения, валюту, сумму) учинить надпись «Верными прошу считать следующие данные» и указать корректные реквизиты. Обязательно добавить фразу «Оплату комиссии гарантирую».

Комиссия за изменение, отзыва (отмены) исполненного платежного поручения взимается согласно тарифов банка, раздел «Расчетное и кассовое обслуживание» п 2.2.4.

Связанные статьи

Отправил валютный платеж за границу, но деньги не пришли