Как доотправить электронный запрос в «Альфа-Бизнес Онлайн»?

Задача

Не отправился запрос на сертификат, как доотправить его в системе «Альфа-Бизнес Онлайн».

Окружение

Альфа-Бизнес Онлайн

Решение

Для того, чтобы доотправить электронный запрос в «Альфа-Бизнес Онлайн», необходимо нажать «Пуск», далее «Все программы», нажать «Авест для Альфа Банк» и выбрать «Персональный менеджер сертификата».

Поставить галочку  «Войти без авторизации»,  нажать «ОК».

В открывшемся окне «Менеджер сертификатов» нажать на вкладку «Запросы на сертификат» выбрать запрос по дате создания (правой кнопкой мыши) и нажать на «Экспорт запроса в файл».

Сохранить на рабочий компьютер в формате req.

При сохранении появится информация о завершении экспорта.

Далее необходимо зайти в Альфа-Бизнес Онлайн под данными пользователя, для которого необходимо доотправить электронный запрос. Последовательно нажать  «Настройки» - «Сертификаты» - «Импортировать запрос на сертификат».

В окне «Импорт запроса на сертификат» нажать «Прикрепить файл»  и выбрать сохраненный ранее запрос.

Запрос будет успешно импортирован и появится в статусе «В обработке» в подразделе сертификаты.